Правила приёма и выполнения заказов на ручную гравировку металла. Ознакомьтесь с ними перед отправкой заявки.
Мастерская «Буллino» выполняет художественную гравировку на металлических изделиях: охотничьем оружии, ножах, часах, портсигарах, зажигалках и ювелирных украшениях. Работы производятся вручную штихелем под микроскопом в техниках буллino и оброн. Мы не занимаемся ремонтом, реставрацией или изменением заводских характеристик изделий, если это не оговорено отдельно.
После получения заявки мы связываемся с вами в течение 3 рабочих дней для обсуждения проекта. Эскиз разрабатывается бесплатно и утверждается обеими сторонами до начала работ. Любые изменения эскиза после утверждения могут повлиять на сроки и стоимость.
Вы подтверждаете, что являетесь законным владельцем изделия или имеете письменное согласие владельца на нанесение гравировки. Вы обязуетесь предоставить точные контактные данные и своевременно отвечать на запросы мастера. В случае отправки изделия почтой — вы несёте ответственность за его упаковку и страховку.
Мастер обязуется выполнить работу в согласованные сроки, используя заявленные материалы и техники. Мы гарантируем, что гравировка не повлияет на механические свойства изделия (например, на прочность ствола или герметичность часов), если работа ведётся на декоративных элементах. Мастер вправе отказаться от заказа, если эскиз или состояние изделия не позволяют выполнить работу качественно.
Сроки выполнения и окончательная стоимость согласовываются после утверждения эскиза и осмотра изделия. Предварительная оценка, данная по фотографиям, не является окончательной. Стоимость зависит от сложности узора, площади гравировки и выбранной техники. Мы не публикуем фиксированные цены, так как каждый проект уникален.
Предоплата составляет 50% от согласованной суммы и вносится после утверждения эскиза. Оставшаяся часть — после завершения работы и демонстрации результата. В случае отказа заказчика от проекта после начала работ предоплата не возвращается, так как она покрывает разработку эскиза и подготовку инструмента. Если мастер не может выполнить работу по своей вине, предоплата возвращается полностью.
Готовое изделие передаётся лично в мастерской по адресу: Гоголь көшесі, 468. Возможна отправка почтой с обязательным страхованием за счёт заказчика. Риск повреждения при транспортировке несёт сторона, организовавшая пересылку. Перед отправкой мы делаем подробные фото и видео финального результата.
Мастерская «Буллino» не несёт ответственности за естественный износ гравировки при активной эксплуатации изделия (например, на рукояти ножа или на корпусе часов). Мы не отвечаем за ущерб, вызванный неправильным использованием или хранением изделия после передачи. Максимальная компенсация ограничивается стоимостью выполненной работы.
Мы оставляем за собой право прекратить сотрудничество с заказчиком в случае нарушения условий договора, предоставления ложных сведений или неуважительного общения. В таком случае предоплата не возвращается, а изделие возвращается заказчику за его счёт.
Настоящие условия могут быть изменены в одностороннем порядке с публикацией новой версии на этой странице. Для текущих заказов применяются условия, действовавшие на момент подписания договора. Обо всех изменениях мы уведомляем заказчиков по электронной почте.
По всем вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по адресу: info@wattlejoinery.com или по телефону: +7 (701) 8822442. Юридический адрес: Гоголь көшесі, 468.